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작성자 : | 김도영 | 작성일 | 2020-11-02 |
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제목 | 조직내 오해와 갈등을 낳는 심리적 원인 | 조회수 | 1908 |
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조직내 갈등은 순기능과 역기능측면이 있지만, 실무현장에서 구선원간의 갈등이 있다면 조직의 활력이 저하되고 창의성 발현이 저하될수 있다. 갈등은 상대방과의 상호작용 속에서 자신도 모르게 저지르는 실수와 오해로 인한 경우가 많다. 오해와 갈등을 낳는 심리적 원인과 그 해법에 대한 연구 사례를 살펴 본다. |
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