A1

1.산업카운슬링의 정의   

산업카운슬링이란, 인간중심, 인간존중을 기본이념으로써 일하는 사람이 심신과 함께 건강하며, 각각의 개성과 역할이 충분히 발휘 되도록 지원하는 산업상담활동입니다. 

산업카운슬링의 학술연구와 현장실천에 근거하고, 개인과 집단은 보다 나은 조직에 대하여 제공되어, 성장 • 발전과 공생관계의 실현, 나아가서는 지속가능한 행복의 사회창조에 기여하는 전문적 과정입니다.  

2.산업카운슬러란?  

산업카운슬러는 인간의 다양성을 존중하면서 그 존엄, 가치, 가능성을 옹호하여 인간의 생애발달을 촉진한다,라고 하는 목적을 수행하는 「마음의 문제에 관련한 전문가」로써 공익기관인 한국산업카운슬러협회가 인정한 호칭입니다. 

[산업카운슬러]의 호칭은 그 사용에 대하여 (사)한국산업카운슬러협회에 독자적인 권리가 부여되고 있습니다. 또한, 자격취득 후 「산업카운슬러」 호칭으로 활동하기 위해서는 (사)한국산업카운슬러협회 본부에 자격등록」이 필요합니다.. 

3.산업카운슬러의 이념 

산업카운슬러의 기본이념은 인간중심, 인간존중을 기본이념으로써 개인의 존엄과 인격을 최대한으로 존중합니다. 인간존중이란, 인간은 모두 한 사람 한 사람 다른 존재이며, 누구도 대신할 수 없고, 그 한 사람, 한 사람의 독자성을 존중하고 소중하게 받아들이며, '함께 사는 마음'을 갖는 것이다. 라고 정의 할 수 있습니다. 

4.산업카운슬러의 대상 

산업카운슬링의 대상은 일하는 사람들 을 뜻하는것으로 근로자, 관리직,임원, CEO까지 모두 포함됩니다. 

역할은 달라도 다양한 마음의 문제를 안고 있는 것은 다 같기 때문입니다. 직업을 구하는 사람도 대상으로 하며, 나아가서는 가족도 대상으로 하고 있습니다. 배우자,자녀,부모 등 가족의 문제도 마음으로 얽혀있기 때문이다. 

개인뿐만 아니라 개인의 마음의 문제에 영향을 주는 소속집단이나 직장조직도 모두 대상이 됩니다. 

 5.산업카운슬러의 장 

산업의 장이란, 일하는 사람들이 있는 직장을 말하며,보통 조직화된 직장을 지칭합니다. 산업을 기업으로 생각하기 쉬우나 공공기관,군부대,학교,병원,각종단체,자영업,유치원 등 그외 시설등도 포함됩니다.

교육을 하는 학교와 환자를 치료하는 병원에서도 ,그곳에는 교육하는 사람(교사) 치료에 관여하는 사람(의사,간호사 등)의 직장인 이상 모두 산업의 장인 것입니다. 

6.산업카운슬링의 목적 

산업카운슬링의 목적은, 일하는 사람 개인이 「심신과 함께 건강하며 각각의 개성과 역할이 충분히 발휘되도록 지원한다」라는 넓은 관점에 있습니다,  

일하는 사람의 일시적인 부적응의 해소를 꾀하는 것 뿐 아니라 인생의 다양한 국면에서 직면하는 멘탈헬스-스트레스, 커리어개발-진로,전직, 인간관계 등의 문제로부터의 대응이 필요할시 필요한 문제해결 능력이나 의사결정의 능력을 발달시켜, 자립 • 자율적으로 살아갈 수 있도록 지원하는 것입니다. 

일하는 사람의 보람있는 삶(QWL : Quality of Working Life)의 실현을 지원하고, 산업사회의 발전에 기여 하며, 자기 안에 잠재되어 있는 가능성을 최대한으로 개발하고 실현하여 살아 갈수 있도록 지원 하는 것입니다. 

개인의 문제와 불가결한 것이 많은 조직에 대하여 직장에서의 따돌림 • 괴롭힘 • 차별화 • 감정노동 등의 인권문제, 장시간 근로나 과중근로 등의 문제를 일으키는 조직문화나 풍토, 조직 시스템을 개선하고 개인 • 집단 • 조직의 「공생관계」를 성장 • 발전시키는 지원을 하는 것입니다. 

산업카운슬러과정에는 

1급과정과 2급과정이 있습니다. 

1급과정과 2급과정에는 대상과 기준이 다릅니다. 

연령은 만20세이상으로 제한은 없으나 경력을 적용합니다. 

1급과정은,  

대학원 수준으로 직장경력을 기준으로 합니다.

직장경력기간이 오래 될수록 우대를 받을 수 있습니다.

2급과정은, 

대학교 수준으로 경력에 제한이 없습니다. 

전문대나, 이에 준하는 학력일 경우 직장경력을 기준으로 합니다. 

산업카운슬러는 일하는 사람과 조직을 지원하는

전문가이므로 직장경력을 우선순으로 합니다.

A3

개강시기는 매년 2회 3월과 9월로 정규과정으로 개강합니다. 

상황에 따라 특별과정으로 별도 개강할 때도 있습니다. 

1급과정의 수업요일은 매월2회(1,3주 토요일)10:00~17:30 미여, 

2급과정은 매월2회(2,4주 토요일)10:00~17:30 입니다.

특별과정을 개강 할때는 요일이 달라질수 있습니다. 

1과정과정은 6개월 180시간 이수이며, 

2급과정은 6개월120시간 이수입니다. 

특별과정도 기간과 이수시간은 동일합니다.

 최근 2급과정에 e러닝(오라인)과정이 개설되어 운영되고 있습니다.

교육장소는,

07328 서울특별시 영등포구 국제금융로6길30(여의도동)백상빌딩601호 입니다.

위치는 5,9호선 여의도역 5번 출구에서 3분거리에 있는 백상빌딩 6층 601호입니다. 

백상빌딩기준 좌측 건물은 한국노총 건물이며, 우측 건물은 한국화재보험협회 건물이고, 앞 건물은 전여의도백화점(현 맨하탄빌딩)이 소재하고 있습니다.

매월 2회(1,3주 토요일)10:00~17:30 이며 출석수업으로 진행됩니다. 

1강은 10:00~13:00  점심시간13:00~14:00  2강은 14:00~17:00 

자율 그룹토의17:00~17:30 로 진행됩니다.

*개인.직무사정으로 수업을 받을수 없을때 e러닝으로 보강해 드립니다.

2급과정은 매월2회(2,4주 토요일)10:00~17:30 출석수업과 

e러닝(온라인)으로 수강할수 있습니다.

*2급 출석과정은 개인,직무사정으로 수업을 받을수 없을때 e러닝으로 보강하여 드립니다. 

1,2급 특별과정은 요일이 별도로 지정될수 있습니다.

e러닝(온라인)수업은 협회 사이트 e러닝강의동에서 24시간 개방 실시됩니다.. 

심리학이나 상담학을 전공하거나 배운적이 없어도 수강할수 있습니다. 수강신청자 중 많은분들이 심리학이나, 상담을 전공하지 않았거나 

배운적이 없는분들이 지원하고 있습니다.  

산업카운슬러 과정은 처음 배운 분들을 위하여 기초이론에서 

실기까지 프로세스에 따라 바로 응용될 수 있도록 지도합니다. 

심리학이나 상담을 별도로 배울 필요는 없으며, 1급,2급 과정에서 모두 습득할 수 있습니다. 

1급과정은 실기,실습 중심으로 지도하며, 2급과정은 이론,기법 중심으로 지도합니다.  직장경력을 매우 중요시 합니다. 

A7

수강회원들의 대부분은 일하는 사람들이나, 일하고자 하는 사람들 입니다. 일부는 재취업을

희망하거나, 자기계발을 목적으로 하는분들도 있으며, 퇴직전이나 퇴직후에 보람있는 삶을

보내고자 하는 분들도 많습니다. 일하는 사람들을 위하여 매월2회 수업요일은 토요일에

진행하고 있으며, 시간도 종일수업10:00~17:30으로 진행하고 있습니다. 일하는 사람들을

위한 e러닝-Cyber수업도 병행하고 있습니다. 수강회원 전체 95%이상이 수료하고 있습니다.

1,2급의 수료조건은 일정시간을 이수하여야만 수료할수 있습니다. 

일이나 가정사정으로 불가피하게 결석할 경우 대체강좌에 수강하거나, e러닝온라인)강좌에서 보강할 수 있습니다. 

e러닝(온라인)강좌에서의 보강은 요일이나 시간에 제약없이 24시간수업을 받을 수 있습니다.

1,2급 과정의 수업교재는 매 수업시 마다 제공되는 기본교재를 비롯해협회에서 발행 예정인 심리치료이론과 실제 전3권과 

산업카운슬링 이론과실제 전3권 등 총6권으로 구성되어 있습니다. 

이외 과목마다 별도의 PPT자료와 포럼,워크샵 연구자료가 별도로 제공되고 있습니다.

해외 선진 산업카운슬링 자료도 제공되고 있습니다.

사이트 자료실에는 선배들이 올린 수천건의 자료를 열람하거나 다운로드 받을수 있습니다.  

수강회비는 수강원서 접수후 수강등록을 위하여 수강회비를 납부해야하며 수강등록을 할경우 전액납부를 원칙으로 합니다.

단,예약등록을 할 경우 1개월분의 회비를 납부하고, 개강이전 또는 개강당일 나머지 회비를 협회 지정계좌나 신용카드(분할가능)로 납부할수 있습니다.(단 모집정원이 제한이 있을경우 완납순으로 정합니다) 

 *개인사정으로 수강회비 분할을 원할경우 협회와 상의하여 결정합니다.

기업(법인)소속 직원으로 신청시

계산서(면세)를 별도 발행하게 됨으로 회사의 지불방법에 따라 전액을 지정계좌 이체나 법인카드로 납부 할 수 있습니다..  

2급과정 중  e러닝(온라인)과정이 윤영되고 있습니다. 

e러닝(온라인)과정은, 사이트 www.counselor.or.kr e러닝 강의동에서 운영됩이나.

개인,가정직장 사정 상 시간이 없거나, 장기출장,해외출장,원거리 거주자를 위하여 

24시간 운영되고 있습니다. 

1,2급 출석과정 에서 수업을 받지 못했으을때 보강수업으로도 운영되고 있습니다.

1급과정 이수시간은 6개월 180시간이며, 2급과정은 6개월에 120시간 이수입니다. 

출석수업이나, e 러닝 수업시간만 가지고 이수시간을 채우지 못하므로 별도의 과제를 부여하고 있습니다. 

과제 수행은 수업시간 이외에 자율적으로 진행합니다.

과제는 교과편성표에 의해 별도로 안내 됩니다.

과제는 1.산업카운슬링연구과제 2.내담자체험실습 3.상담자체험실습입니다. 

이 3가지 과제를 수행하는 동안 많은 것을 실제로 체험했다고 공감하는 분들이 아주 많습니다.

개인적인 여러가지 사정으로 수강기간 동안 수강이 어려워질 수도 있습니다. 

2급 출석수업인 경우 e러닝-Cyber수강으로 변경 할 수 있습니다. 

e러닝(온라인)수업으로도 변경이 어려울 경우 1년(2학기)내에서 편입 보강할수 있습니다. 

1급과정의 경우 실기나, 실습중심의 진행 특성상, 출석수업으로

진행됨으로 30% 내외로 e러닝(온라인)로 보강할수 있으나, 계속 수강하기 어려울 경우 1년(2학기)이내에 편입 보강할 수 있습니다.

수업에 필요한 심리학이나 상담분야의 관련 서적들이 최근 많이 발간되어 있습니다. 

관련 서적들은 수업시 지도교수에게 요청하면 수강자가 관심있는 분야나 원하는 책을 소개 받을 수 있습니다. 

협회에서는 산업카운슬링에 관련된 많은 자료가 보관되어 있으므로 수업기간동안 자료(선진자료,논문,레포트 등) 요청시 별도로 지원을 받을 수 있습니다.

A16

지금까지 일류기업은 ‘강한 기업’, ‘규모가 큰 기업’, ‘이윤을 많이 내는 기업’, ‘성장이 빠른 기업’ 등으로 정의 되어 왔습니다.

최근기업의 개념은 외형이나 양적 척도가 아니라,‘가장 일하기 좋은 기업’(The Good Company to Work for)으로 변화되고 있습니다. 

기업이 경쟁력을 가지고 성장하려면 무엇보다도 자사제품의 품질과 좋은 서비스를 통해서 사회와 소비자에게 공헌해야 하는데, 

이러한 CS(고객만족)을 위해서는 사원의 만족ES(Employee Satisfaction) 없이는 불가능하며, 직장과 가정의 조화를 통한 가족까지 만족FS(Family Satisfaction)을 통한 ‘삶의 질 향상’이 요구되고 있습니다.

              지금은  ES=WLB=FS  시대입니다.

e러닝(온라인) 강의수업 동영상은 개강이후 부터 수업 종료시까지 

24시간 반복해서 볼 수 있습니다. 

단, 출석보강 수업은 5~7일간 정도의 기간을 설정하여 수업을 받을 수 있습니다.

e러닝(온라인)동영상 수업과목은 교과 편성과목에 따라 변경 될 수 있습니다.

산업카운슬러 1,2급 자격취득 후 전문자격과정은 4분야가 있습니다.

전문자격은 산업카운슬러 수업에 일부 포함되어 있으나, 

전문분야별 더욱 체계적인 학습을 위하여 단기로 별도 운영되고 있습니다.

전문자격과정은 별도로 수강기간중 별도 일정에 따라 수업을 받을수 있습니다.

1.사내고충처리상담사(7주 60시간)

2.Career컨설턴트(재취업전문가)(7주60시간),

3.인간관계지도자 (7주 60시간)

4.통합분석심리사 (7주 60시간)

산업카운슬러1,2급 자격취득회원에게는 특별할인혜택이 부여됩니다 .

산업카운슬러의 활동취지는 

1.일하는 사람들이 직장생활을 통해 적응하고, 성장하고, 화합할 수 있도록 지원합니다.

2.기업, 단체 등 조직이 활성화되고 건강하게 발전될 수 있도록 지원합니다.

3.개인의 삶이 활기차고, 사회가 따뜻한 생활의 장이 될 수 있도록 지원합니다.

4.법과 사회적 규범을 준수하고, 관련 단체,기업, 개인과 협력의 장이 되도록 지원합니다.

5.사람들의 고민, 기업의 기대, 사회적 요구등을 파악하고 이를 충족 하도록 지원합니다.

6.시대의 요청에 부응하는 전문성과 실천력을 강화하기위해 지속적으로 연구합니다.

7.산업카운슬링의 전문성을 살려 적극적인 지원활동을 통해 사회발전에 공헌 합니다. 

산업카운슬러의 활동은  

산업카운슬러는, 

직장생활에서의 스트레스, 심리적인 어려움이나 갈등 속에 놓여 있는 개인에게 전문적인 상담, 지도를 통해 스스로 적응하고 성장할수 있도록 지원합니다.

산업카운슬링을 원하는 사람들의 욕구에 대한 적절한 정보제공, 집단의 심리적 문제에 대하여 지원활동 합니다.

산업카운슬러는 

면담을 기본으로 한 개인의 심리적 지원이나 직장이나 인생에 대한 커리어 개발지원 휴직 · 복직 지원 조직에 대한 정신건강대책이나 교육 등의 지원 조직문화개선에 대한 컨설팅 및 제안 · 구체적 적인 지원 등 다양합니다. 

대인관계기법을 경영 관리, 인사 · 노무무 등의 현업에 활용하는 사람도 많고, 기업 이외에도 의료, 복지, 교육의 영역에서 많은 산업카운슬러가 기법을 활용하여 활약을하고 있습니다.

유형주체별 활동은, 조직(사원~CEO), 공공기관, 노동조합, 민간단체, 군조직,가족단위 상담을 지원합니다. 

문제내용별 활동은, 멘탈헬스(직무스트레스,갈등), 커리어[전직지원], 개인심리(적응),우울증상 ,가족문제, 감정노동,일과 삶의 균형(WLB) 등 일하는 사람과 조직에 관련된 전반적인 상담을 지원합니다.

1연역 활동,

멘탈헬스(마음건강)상담지원의 활동을 합니다. 

직장에는 스트레스 원인이 항상 존재하며,과잉 스트레스에 의한 마음건강의 문제가  생기기 전에 스트레스 대책으로 스트레스 매니지먼트를 실시하는 것이 중요합니다.

직장의 적응, 성장의 촉진, 문제의 해결, 비합리적 사고수정 등의 자기관리, 인사관리, 환경관리, 교육훈련 등 집단관리의 측면에서의 멘탈헬스 지원프로그램은 매우 필요합니다. 

멘탈헬스는 단순히 개인의 건강과 함께 기업에서 생산성 향상과 인사,노무관리와 연관되는 리스크 매니지먼트 측면에서도 중요한 문제이기 때문입니다.멘탈헬스대책과 관리에 따른  산업카운슬링지원의 필요성이 증대되고 있습니다.

기업의 경영방침과 인사정책 등은 근로자의 마음건강과 직장조직에 영향을 미치며, 스트레스 요인을 정확하게 파악하고 대책을 계획하여 조직에 피드백하는 것도 앞으로 산업카운슬러의 활동역할에서 중요한 비중을 차지 하게 됩니다.

2영역 활동 

Career개발,형성 지원활동을 합니다.

산업구조의 변화, 기술혁신의 진전, 일하는 사람의 근로의식, 취업형태의 다양화가 진행되고 있는 현 상황에서 고용형태가 붕괴되고 노동이동이 급변하고 있습니다. 

기업 내에서 뿐만 아니라 기업 외에서도 통용되는 직업능력이 일하는 사람에게 요구되기 때문에 커리어개발의 분야에서 직장생활의 보람QWL(Quality of Working Life)의 실현을 지원하는 측면이 산업카운슬링이 큰 비중을 차지하게 되었습니다. 

직장생활의 보람QWL은 산업화에 따른 단순화. 전문화에서 파생되는 소외감. 단조로움. 인간성 상실에 대한 반응으로 나타난 개념이며, 인간성회복의 관점에서 직무내용과 방법의 재설계, 조직 내의 성장 및 발전기회의 공정성 제고, 직장생활과 사생활의 조화 등을 통해서 직장을 보람있는 일터로 느끼도록 하는 제반 인사프로그램을 뜻하고 있습니다.

산업카운슬링의 기본적 기능은,자기실현이 가능하도록 조언하는 것이며, 이 같은 개발적 특징을 보다 명백히 한 것이 Carer카운슬링이며, 앞으로의 산업카운슬러 활동분야에서 큰 역할과 중요한 자리를 차지하게 될것입니다. 

3여영역 활동

인간관계개발-직장문화개선 활동을 합니다.

일하는 사람의 성장을 촉진하고, 인간관계를 육성하기 위한 활동으로 인간관계개선 활동이 필요합니다. 주로 그룹접근으로 행해지지만, 조직 개발적 경향과 대인관계 개발적 경향의 지원이 필요합니다.

인간관계능력은 리더에게 있어서 가장 중요한 능력으로 이해되지만, 사람들과 함께 일하는 능력이며, 또한 인간이해, 동기부여, 프로세스의 파악, 피드백 및 리더쉽의 효과적 응용능력 등이 포함된다고 할 수 있습니다.

한 사람 한사람의 가치관은 각각 다른 것이며, 이 가치관의 차이를 확인하고 그것을 서로 받아들이는 것에서부터 상호 이해가 생긴다고 할수 있습니다.. 서로 다른 사람 간의 커뮤니케이션이 인간의 성장을 촉진합니다.

 인간관계에 있어서 자신도 상대를 소중히 대하면서 자신의 감정, 생각, 요구 등을 언어를 통해 적절히 표현하는 능력을 기르기 위한 산업카운슬러의 인간관계개선 활동역할이 직장조직문화를 개선에 매우 필요하게 된 것입니다.