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교육제목

박영찬(1정)님의 글입니다. ><!--StartFragment--> ><P class=대제목><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; COLOR: #0000ff; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>능력을 발견하고 계발하라!</SPAN></P> ><P class=대제목><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; COLOR: #0000ff; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US></SPAN> </P> ><P class=바탕글> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>인간의 커뮤니케이션 스킬이 신뢰도 형성에도 영향을 미치게 될까?</SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>미국 조지 메이슨대와 일리노이대 연구진은 2010년 '조직 행동과 의사 결정' 이란 간행물에서 </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>이메일이나 화상회의 같은 첨단 의사소통 방법이 구성원들의 신뢰 형성에 장애가 되고 </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>결국 업무의 비효율을 초래한다고 주장하였다.</SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>연구를 한 그레고리 노스크래프트(Northcraft) 일리노이대 교수는</SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US> "사람들은 얼굴을 맞대고 만났을 때 서로에게 영향력을 미칠 수 있으며 관계도 유지할 수 있다"면서 </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>"이런 신뢰를 '재충전'하기 위해서는 첨단 커뮤니케이션 방식의 한계를 인정해야 하며, </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>그렇지 않으면 업무 실패로 이어지게 된다."고 말했다.</SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>누구나 사람은 점차 나이를 먹고 사회적 지위가 오르기 마련인데 그 변화에 따라 </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>그에 걸맞은 사람을 대하는 능력을 개발하여야 하는데, 대부분은 해야 되는 것조차 몰라서 하지 않아 </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>리더십을 발휘하지 못하고 따라오지 않는 사람만을 탓하고 성공으로 가는 길에 중도하차한다. </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>사람의 능력은 무엇으로 표현되는가? </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-ascii-font-family: 맑은 고딕">기본이 되는 표현 방법인 커뮤니케이션 수단은 입으로 하는 ‘말’과 문자로 된 ‘글, </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-ascii-font-family: 맑은 고딕">그리고 덧붙여지는 ’몸짓‘이다. 전문적으로 뛰어난 지식과 분석력을 갖고 있다고 하더라도 </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-ascii-font-family: 맑은 고딕">다른 사람에게 충분히 전달하여 설득하지 못한다면 오히려 무능력자로 간주되는 것이 현실세계이다.</SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>카네기는 동면상태에 있는 사용되지 않는 인간관계 능력을 발견하고 계발해서 이익을 얻으라고 강조하고 있다. 금덩어리도 닦아주지 않으면 빛이 나지 않는다. </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>“우리가 세상과 접촉하는 데는 4가지 방법이 있고, 그 4가지 이외에는 없다는 것을 믿을 수 있겠는가? </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>이 4가지 접촉에 의해서 우리는 평가되고 등급이 매겨지는 것이다. </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-fareast-font-family: 맑은 고딕" lang=EN-US>4가지란 ‘우리가 무엇을 하는가, 어떻게 보이는가, 무엇을 말하는가, 그리고 어떻게 말하는가’이다. </SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-ascii-font-family: 맑은 고딕">인간의 심리를 연구하고 다양한 사람에 맞추어 설득할 수 있는 스피치 커뮤니케이션 스킬을 개발하라.</SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-ascii-font-family: 맑은 고딕"> 그러면 전문지식도 빛을 발할 수 있게 된다.</SPAN></P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-ascii-font-family: 맑은 고딕"></SPAN> </P> ><P class=바탕글><SPAN style="FONT-FAMILY: 맑은 고딕; mso-hansi-font-family: 맑은 고딕; mso-ascii-font-family: 맑은 고딕">글 : 카네기 박영찬</SPAN></P>